Eigen onderzoek · juli en augustus 2026 · bijgewerkt 5 september 2026
9,9 procent van de kmo-sites heeft sociale kanalen als werkpunt
Van de 1505 Belgische en Nederlandse kmo-sites die Marketing Scan in juli en augustus 2026 met dezelfde meting doorlichtte, hadden er 149 sociale kanalen in hun drie zwaarste werkpunten. Wat er meestal mis is: geen gekoppelde of actieve bedrijfspagina's.
9,9%
van de sites
149 van 1505
69
gemiddelde score op 100
mediaan 70
#8
van de acht werkpunten
gerangschikt op hoe vaak het voorkomt
Wat dit cijfer zegt
Sociale kanalen zijn het minst vaak een van de drie zwaarste werkpunten: één op tien sites heeft geen gekoppelde of actieve bedrijfspagina. Dat zegt niet dat social onbelangrijk is, wel dat de meeste kmo's er al iets doen. De winst zit in koppelen en consequent zijn, niet in meer kanalen.
Wat je er als zaakvoerder aan doet
- 1De bedrijfspagina's vanuit de site linken en de site vanuit de pagina's.
- 2Eén kanaal kiezen waar de klant echt zit en daar wekelijks iets nuttigs posten.
- 3Berichten en reviews op die kanalen even snel beantwoorden als e-mail.
Verder lezen: alle artikels over social & omnichannel. De vragen die zaakvoerders hierover stellen: Welke sociale media heeft mijn kmo nodig?.
Jouw site
Staat sociale kanalen ook bij jou in de top drie?
Dezelfde meting als in het onderzoek, op jouw domein, in een minuut. Gratis, zonder account.
De andere werkpunten uit het onderzoek
- Websitesnelheid75%
- Vindbaarheid in Google70,4%
- Meten en inzicht48,8%
- Vertrouwen en veiligheid30%
- Reviews en reputatie24,6%
- Contact en opvolging21,2%
- E-mailbezorging16,5%
Methode, verdeling van de scores en de volledige tabel: het volledige onderzoek.