41 procent van de consumenten leest in 2026 altijd reviews voor ze een lokaal bedrijf kiezen. Dit zijn de vragen die daarbij horen.
Vraag het, op het juiste moment, met een rechtstreekse link. De meeste klanten zijn bereid maar doen het niet uit zichzelf. Stuur binnen 24 uur na een geslaagde levering een kort bericht met je reviewlink (die vind je in je Bedrijfsprofiel), of toon een QR-code op de factuur of aan de kassa. Bedrijven die dit systematisch doen, halen tien tot twintig reviews per maand; wie wacht, haalt er twee per jaar.
Ook gezocht als: hoe krijg ik meer google reviews, reageren op reviews voorbeeld, google review verdwenen, hoeveel reviews heb je nodig, negatieve review reageren.
Meer dan je directe concurrenten in dezelfde gemeente, en minstens tien om geloofwaardig te zijn. Boven de vijftig gaat het niet meer om het aantal maar om de versheid: een review van vorige maand telt zwaarder dan tien van drie jaar geleden. Elke tien extra reviews leveren gemiddeld bijna 3 procent meer conversies op.
Binnen 48 uur, kort, zonder discussie en met een uitgestoken hand: bedank voor de feedback, benoem wat je herkent, zeg wat je eraan doet en nodig uit om het offline te bespreken. Je schrijft niet voor de klager maar voor de honderd mensen die het later lezen. Vraag daarna vijf tevreden klanten om een review, zodat de negatieve snel naar beneden zakt.
Google filtert reviews die het als verdacht ziet: geschreven op hetzelfde wifi-netwerk als je zaak, door een nieuw account, in een korte reeks na elkaar, of met een link erin. Ook een review die de klant zelf verwijdert of een tijdelijk geblokkeerd profiel geven dit beeld. Je kunt het niet ongedaan maken, wel voorkomen: laat klanten thuis reviewen, gespreid in de tijd.
De eerste tien zijn de moeilijkste en de belangrijkste: een profiel met nul reviews wordt overgeslagen. Vraag ze persoonlijk aan je eerste klanten, leveranciers die je werk kennen niet meegerekend (dat mag niet). Reken op één review per drie gevraagde klanten en plan dus dertig vragen in de eerste twee maanden.