Google Maps concurrentieanalyse: leer van wie boven staat

Voor je gaat vergelijken, moet je weten waarnaar je kijkt. Google is daar zelf verrassend duidelijk over en noemt drie factoren die de lokale rangschikking bepalen:

• Relevantie: hoe goed een bedrijfsprofiel past bij waar iemand naar zoekt. Google raadt letterlijk aan om je bedrijfsgegevens volledig en gedetailleerd in te vullen.
• Afstand: hoe ver het bedrijf van de zoeker verwijderd is. Als Google geen locatie kent, gebruikt hij wat hij vermoedt over de locatie.
• Prominentie: hoe bekend een bedrijf is. Google noemt daarbij expliciet links naar je website en het aantal reviews, en zegt dat meer reviews en positieve beoordelingen je lokale ranking kunnen helpen.

Slechts één van die drie kun je niet veranderen: afstand. De andere twee zijn werk.

Wat er dit jaar verschoof, is het gewicht. Whitespark bevroeg 47 lokale zoekexperts voor de Local Search Ranking Factors 2026 en noemt de gestegen invloed van reviewsignalen en gedragssignalen de grootste verandering, terwijl klassieke vermeldingen in gidsen verder aan belang verliezen. Gedragssignalen zijn wat mensen op je profiel doen: bellen, klikken, je route opvragen, je site openen. Onthou dat, want het bepaalt straks je prioriteiten.

Dit is de fout waarmee bijna elke zelfgemaakte analyse begint: je zoekt vanaf je bureau, ziet dat je vierde staat en trekt daar conclusies uit. Maar omdat afstand meeweegt, verandert de top 3 elke paar kilometer. Wat je op je eigen adres ziet, is de gunstigste versie van de werkelijkheid.

Doe het dus zo:

1. Kies vijf punten in je werkgebied. Je eigen locatie, en vier plaatsen op verschillende afstanden en in verschillende richtingen: de rand van je gebied, het centrum van de dichtstbijzijnde stad, en twee gemeenten waar je klanten wilt halen.
2. Zoek vanaf elk punt. Dat kan door de zoekopdracht aan te vullen met de gemeentenaam, of door in Google Maps eerst naar dat gebied te schuiven en dan te zoeken.
3. Zoek in een privévenster en niet ingelogd. Anders krijg je gepersonaliseerde resultaten waarin je eigen bedrijf onnatuurlijk vaak opduikt.
4. Gebruik drie zoektermen: je hoofddienst plus gemeente, een variant met spoed of in de buurt, en een concrete deeldienst. Elke term geeft een andere top 3, en dat is waardevolle informatie.

Zet het resultaat in een raster: vijf plaatsen bovenaan, drie zoektermen links, en in elk vakje wie er eerste, tweede en derde staat. Na een halfuur zie je meteen twee dingen: welke concurrenten overal opduiken (dat zijn je echte concurrenten, niet de buurman die je toevallig kent) en in welke gemeenten je het meest terrein verliest.

Kies nu de twee of drie bedrijven die het vaakst boven je staan en zet hun profiel naast het jouwe. Alles wat je nodig hebt, staat publiek op het scherm.

Noteer het in twee kolommen: zij en jij. Je zoekt geen score, je zoekt verschillen. In de praktijk vind je er drie tot vijf die je binnen een week wegwerkt, meestal in de categorieën, de dienstenlijst en de foto's.

Reviews zijn de zwaarste factor die je zelf in de hand hebt, maar vergelijk ze niet alleen op aantal. Kijk naar vier dingen.

1. Aantal. Een indicatie van hoe lang en hoe intensief er aan het profiel gewerkt is. Belangrijk, maar niet beslissend.
2. Versheid. Open de recentste review en kijk naar de datum. Dit is vaak de zwakke plek van een concurrent die vroeger een inhaalbeweging deed en daarna stopte. En het weegt bij klanten zwaar: 74% van de consumenten zoekt reviews van de laatste drie maanden en 32% wil er van de laatste twee weken.
3. Score. Sta je onder 4,5, dan is dat een concreet probleem: 31% van de consumenten kiest enkel bedrijven met minstens 4,5 sterren, tegenover 17% een jaar eerder.
4. Antwoorden. Beantwoordt je concurrent alle reviews, of alleen de vijfsterrenreviews? 80% van de consumenten werkt liever met een bedrijf dat op al zijn reviews reageert, terwijl geplakte standaardantwoorden de helft van de lezers afschrikken.

Lees ook de inhoud van hun negatieve reviews. Dat is gratis marktonderzoek: staat er drie keer dat ze slecht communiceren over timing, dan weet je precies welke belofte jij op je website moet zetten.

Prominentie komt niet alleen van je profiel. Google noemt zelf links naar je website als factor, dus loop ook de site van je concurrent na. Vier dingen die je in tien minuten ziet:

• Regiopagina's. Hebben ze een eigen pagina per gemeente of regio, met echte inhoud, of één contactpagina met een opsomming van dertig plaatsnamen? Dat verklaart vaak waarom zij in gemeente X boven jou staan en jij in gemeente Y boven hen.
• Aparte pagina's per dienst. Eén pagina waar alle diensten op staan, is bijna altijd zwakker dan vijf pagina's die elk één vraag volledig beantwoorden.
• Consistente gegevens. Staan bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer op de site exact zoals op het profiel? Zoek daarna hun telefoonnummer in Google tussen aanhalingstekens: je krijgt meteen de lijst gidsen, federaties en partnersites waar ze vermeld staan. Dat is je linkopbouwlijst, kant en klaar.
• Zichtbaar bewijs. Realisaties met foto's, reviews op de site, erkenningen, ondernemingsnummer. Dit weegt bij bezoekers zwaar en het bepaalt of iemand na het bekijken van drie profielen bij jou belandt of bij hen.

Doe tot slot de omgekeerde test: vraag aan ChatGPT of Gemini welk bedrijf ze aanraden voor jouw dienst in jouw gemeente, en noteer wie genoemd wordt en welke bronnen het antwoord citeert.

Een analyse zonder prioritering blijft een spreadsheet. Zet je bevindingen in deze volgorde, want zo loopt het van snelste winst naar traagste opbouw.

1. Week 1: alles wat een leeg veld is. Categorieën verfijnen, dienstenlijst aanvullen, beschrijving van 750 tekens afwerken, attributen aanvinken, openingsuren nakijken. Dit kost een halve dag en het verbetert je relevantie meteen.
2. Week 2 tot 4: beeld en activiteit. Tien tot vijftien verse foto's van echt werk, gespreid over je werkgebied, en twee posts per maand vanaf nu. Vul ook zelf enkele vragen en antwoorden in op je profiel.
3. Maand 2 en 3: reviews en pagina's. Twee nieuwe reviews per maand, elk beantwoord met een concrete verwijzing naar de dienst en de gemeente. Werk daarnaast twee regiopagina's uit met echte projecten uit die streek.
4. Doorlopend: vermeldingen. Neem de lijst uit de telefoonnummerzoekopdracht van je concurrent en zorg dat je op de relevante platformen ook vermeld staat, met exact dezelfde gegevens.

Herhaal je rasteroefening na 90 dagen op exact dezelfde vijf plaatsen en met dezelfde zoektermen. Dat is de enige eerlijke meting van je vooruitgang, want zonder vertrekpunt discussieer je over gevoel. Volg tussentijds in de statistieken van je Bedrijfsprofiel de cijfers die met gedrag te maken hebben: telefoontjes, routeaanvragen en kliks naar je website.

Een concurrentieanalyse in Google Maps is geen technische oefening maar een kwestie van aandachtig kijken: vijf plaatsen, drie zoektermen, twee profielen naast het jouwe. Je vindt er bijna altijd drie verschillen die je binnen de week wegwerkt. Wil je eerst een objectief vertrekpunt voor je hele online aanwezigheid, van je lokale profiel tot je website en je vindbaarheid in AI-antwoorden? Doe de gratis marketing scan van Marketing Scan. Je krijgt binnen enkele minuten een rapport met je verbeterpunten in de volgorde waarin je ze best aanpakt.