Conditions d’utilisation

1. Qui nous sommes

Marketing Scan est un service de Heath Road BV, siège social : Heistraat 1, 9052 Gent, België, numéro d'entreprise et de TVA BE0729951130. Adresse de contact : IJzerlaan 13/001, 9000 Gent, België. Les abonnements payants ne sont pas encore actifs. Contact : info@marketingscan.be.

2. Le service

Marketing Scan examine les sites comme les voient un client, Google et un concurrent, et explique en langage courant ce qui peut être amélioré. Le service comprend un premier scan gratuit et une plateforme avec un compte, où votre site est revérifié chaque semaine.

Vous pouvez connecter Google Search Console, Facebook, Instagram et LinkedIn si vous le souhaitez. Certaines fonctions portent la mention bêta : elles sont encore en développement et peuvent changer ou s’arrêter.

3. Votre compte

Vous créez un compte avec votre adresse e-mail ou Google. Avec l’e-mail, vous confirmez votre adresse et choisissez un mot de passe. Gardez votre mot de passe et vos liens de confirmation ou de récupération privés et prévenez-nous immédiatement si vous pensez que quelqu’un d’autre utilise votre compte. Vous pouvez toujours supprimer votre compte vous-même.

Vous ajoutez uniquement des sites, des pages et des comptes de réseaux sociaux que vous gérez ou êtes autorisé à gérer.

4. Prix

Les 50 premiers utilisateurs bénéficient gratuitement de la plateforme pendant 12 mois à compter de leur inscription, avec jusqu’à 3 sites par compte. À la fin de ces 12 mois, vous choisissez un abonnement payant ou vous arrêtez ; rien n’est facturé automatiquement.

Les personnes inscrites après les 50 premiers utilisateurs peuvent essayer gratuitement la plateforme pendant 14 jours, puis choisir un abonnement payant présenté sur la page des prix.

Nous ne facturons jamais rien sans votre choix explicite et annonçons les changements de prix à l’avance.

5. Facebook et Instagram (Meta)

Lorsque vous connectez Facebook ou Instagram, vous autorisez Marketing Scan, via l’écran de connexion de Meta, à lire les pages et comptes Instagram professionnels que vous choisissez : leur nom, leur nombre d’abonnés et les statistiques de leurs publications. Nous utilisons ces données uniquement pour vous les montrer dans votre tableau de bord et les comparer dans le temps.

Nous ne publions, ne modifions et ne supprimons rien sur vos pages ou comptes sans votre autorisation explicite. La publication automatique est une fonction bêta qui ne fonctionne qu’après votre activation et, si vous le choisissez, votre approbation de chaque publication.

Nous ne vendons pas ces données et ne les utilisons pas pour la publicité. Vous pouvez déconnecter le service à tout moment dans votre projet, sous Réseaux sociaux : nous supprimons immédiatement le jeton d’accès et les statistiques conservées. Si vous retirez plutôt l’application dans les paramètres Facebook, notre accès s’arrête immédiatement ; la page de suppression des données explique comment faire effacer aussi les données conservées. Les conditions de Meta restent applicables à votre utilisation de Facebook et Instagram.

6. Utilisation acceptable

Vous n’utilisez pas le service pour nuire à des sites ou des personnes, contourner des limites ou la sécurité, copier massivement nos données ou accomplir une activité illégale. Nous pouvons suspendre un compte qui le fait.

7. Résultats

Nos analyses sont automatisées et indicatives. Elles aident à décider, mais ne garantissent ni positions, ni visiteurs, ni chiffre d’affaires. Vérifiez les modifications importantes avant de les effectuer.

8. Disponibilité et modifications

Nous faisons de notre mieux pour maintenir le service disponible et correct, sans pouvoir promettre un fonctionnement toujours ininterrompu. Nous pouvons améliorer, modifier ou arrêter des fonctions ; pour un abonnement payant, nous annonçons à l’avance les modifications qui vous concernent.

9. Responsabilité

Pour le service gratuit, notre responsabilité se limite au dol ou à la faute lourde. Pour un abonnement payant, elle est limitée au montant que vous nous avez payé pendant les douze mois précédant l’événement. Nous ne sommes jamais responsables des dommages indirects, comme un manque à gagner.

10. Propriété

Vos sites, contenus et données restent les vôtres. Les logiciels, textes et éléments graphiques de Marketing Scan restent les nôtres ; vous pouvez les utiliser pour votre propre entreprise tant que vous avez un compte.

11. Résiliation

Vous pouvez arrêter à tout moment et demander la suppression de votre compte en écrivant à info@marketingscan.be. Nous pouvons mettre fin à un compte qui ne respecte pas ces conditions.

12. Confidentialité

Notre traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

13. Droit et litiges

Le droit belge s’applique. Les litiges relèvent des tribunaux de Gand, sauf disposition impérative contraire.

14. Modification de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Nous annonçons les modifications importantes aux titulaires de compte par e-mail avant leur entrée en vigueur.