AI-verkeer meten in GA4: stuurt ChatGPT jou klanten?

Google introduceerde op 13 mei 2026 het kanaal AI Assistant in de standaardkanaalgroep van GA4. Bij herkende AI-verwijzers krijgt het verkeer medium ai-assistant en campagnenaam (ai-assistant).

Controleer dit kanaal eerst in je acquisitierapporten. Een eigen kanaalgroep is optioneel voor aanvullende indelingen; je hoeft die niet te bouwen om het standaardkanaal te gebruiken. De kanaaldefinities van Google maken ook een belangrijk onderscheid: klikken uit AI Overviews en AI Mode van Google vallen onder Organic Search, niet onder AI Assistant.

Zo kan je onderzoeken of herkend AI-verkeer bezoekers en resultaten oplevert. Ontbreekt een herkenbare verwijzer, dan kan deze indeling de herkomst niet alsnog vaststellen.

Even de verwachtingen bijstellen, want de hype loopt voor op de cijfers. In de sectorbenchmark van Conductor is AI verantwoordelijk voor 1,08 procent van al het websiteverkeer. In IT loopt dat op tot 2,80 procent, in communicatiediensten blijft het op 0,25 procent hangen. Voor een doorsnee Belgische kmo praat je dus over een paar procent, niet over een aardverschuiving.

De groei is wel indrukwekkend. Contentsquare meette 632 procent groei van AI-verkeer op jaarbasis, vanaf een basis van 0,2 procent van al het verkeer in het vierde kwartaal van 2025. Wie vandaag begint te meten, heeft binnen een jaar een reeks cijfers om op te bouwen. Wie wacht, begint volgend jaar bij nul.

En wie stuurt dat verkeer? ChatGPT is nog altijd dominant met 87,4 procent van alle AI-verwijzingen volgens Conductor. BrightEdge zag Gemini stijgen naar 13,2 procent in april 2026. Voor jouw kanaalgroep betekent dat: ChatGPT en Gemini zijn de twee namen die echt tellen, de rest neem je mee voor de volledigheid.

Hier wordt het interessant. AI-bezoekers zijn er weinig, maar ze gedragen zich anders. De cijfers van The Digital Bloom, samengebracht in dezelfde benchmark, tonen een duidelijk verschil:

De logica erachter is eenvoudig. Wie via een AI-assistent bij jou belandt, heeft al een gesprek gehad over zijn probleem. De AI heeft de opties afgewogen en jouw naam genoemd. Zo iemand komt niet rondkijken, die komt met een vraag. Dat verklaart die lange sessies en die hoge conversieratio.

Praktisch gevolg: één procent AI-verkeer kan evenveel opleveren als tien procent gewoon zoekverkeer. Precies daarom is het zonde om het in een verzamelbak te laten zitten.

Begin met het standaardkanaal. Een aanvullende eigen kanaalgroep maak je alleen wanneer je een andere indeling nodig hebt:

1. Open je acquisitierapporten en zoek AI Assistant in de standaardkanaalgroep. Gebruik dezelfde periode en dezelfde key events als voor je andere kanalen.
2. Controleer de bron en het medium. Herkend AI-verkeer heeft medium ai-assistant. Onderzoek afwijkingen voordat je eigen regels toevoegt.
3. Maak zo nodig een eigen kanaalgroep via Beheer. Kies de AI-bronnen die je aanvullend wilt onderscheiden en controleer de regels met echte bronwaarden.
4. Zet een eigen AI-regel vóór Verwijzingen als die anders hetzelfde verkeer zou opvangen. Google beschrijft dit in de handleiding voor aangepaste kanaalgroepen.
5. Vergelijk bezoekers en key events per kanaal. Houd gemeten verwijzers apart van antwoorden die bezoekers zelf geven over hun herkomst.

Extra tip: vraag bij een aanvraag hoe iemand je gevonden heeft. Zo krijg je aanvullende aanwijzingen, maar behandel die antwoorden niet als automatisch gemeten klikherkomst.

Een kanaalindeling werkt met beschikbare herkomstgegevens. Zonder herkenbare verwijzer kan GA4 een bezoek niet automatisch aan een AI-assistent toeschrijven. We hebben geen controleerbare primaire methode gevonden die de hier eerder aangehaalde percentages voor onzichtbaar AI-verkeer onderbouwt; daarom gebruiken we die niet.

Een stijging van Direct bewijst dus geen stijging van AI-verkeer. Hetzelfde geldt voor directe bezoeken aan diepe pagina’s: die kunnen via verschillende onherkenbare routes binnenkomen.

Wat je wel kunt doen:

• Onderzoek veranderingen in Direct. Controleer onder meer je campagnelabels en verwijzers, zonder de resterende bezoeken automatisch AI te noemen.
• Kijk naar landingspagina’s. Ze helpen je het gedrag te onderzoeken, maar bewijzen zonder herkomstsignaal niet welke dienst een bezoek stuurde.
• Gebruik zelfrapportering als aanvullende indicatie. Bewaar die apart van gemeten verwijzers en vermeld de beperkingen bij je conclusies.

Meten is geen doel op zich, dus: wat verandert er in je aanpak zodra je AI-verkeer ziet?

1. Schrijf pagina's die een AI kan citeren. Concrete cijfers, duidelijke antwoorden op echte vragen, een FAQ met volzinnen. AI-assistenten halen graag afgebakende feiten aan, geen wollige verkooppraat.
2. Zorg dat je vindbaar bent als bedrijf, niet enkel als website. Een correct en volledig Google-bedrijfsprofiel, consistente vermeldingen op Belgische branchesites en heldere contactgegevens op je .be-domein helpen AI-tools om jou juist te beschrijven.
3. Vergelijk per kwartaal, niet per week. Bij een paar procent van je verkeer is de schommeling van week tot week groter dan het signaal.
4. Zet er geen budget tegenover dat je niet kunt onderbouwen. AI-zichtbaarheid is grotendeels een gevolg van goede content en goede vindbaarheid, en dat werk betaalt zich ook in gewone zoekresultaten uit.

Zichtbaar AI-verkeer converteert aan 1,66 procent tegenover 0,15 procent voor organisch zoekverkeer. Het gaat om weinig bezoekers, maar wel om de juiste.

Wil je weten of jouw website klaar is om door AI-assistenten gevonden en correct beschreven te worden, en of je meting die bezoekers effectief oppikt? Doe de gratis marketing scan van Marketing Scan. Je krijgt binnen enkele minuten een helder rapport over je vindbaarheid, je meetsetup en de punten waar je het snelst winst boekt.