Hotelbuchungen messen: direkt oder über eine Plattform?

Ein Hotel verkauft einen Aufenthalt zu bestimmten Terminen, nicht einfach ein Zimmer. Der Gast vergleicht Lage, Zimmertyp, Frühstück und Bedingungen häufig zwischen Ihrer eigenen Website und einer Buchungsplattform. Eine Seite hilft erst, wenn sie diesen Vergleich ehrlich ermöglicht und das gewählte Zimmer im Buchungsmodul wiederzufinden ist. Prüfen Sie deshalb den gesamten Ablauf einschließlich Bestätigung und Stornierung.

Analytics erfasst Ereignisse; Sie legen selbst fest, welche davon geschäftliche Ergebnisse sind. Geben Sie keine sensiblen Daten an Messwerkzeuge weiter. Lesen Sie die Erläuterung von Google Analytics: Recommended events und wenden Sie sie auf Ihr eigenes Angebot an.

Ein Gast entdeckt das Hotel über Google, kehrt später direkt zurück und bucht über das Modul. Ein einfacher Last-Click-Bericht erkennt den Wert der ersten Suchanfrage nicht.

Es geht um eine konkrete Entscheidung. Prüfen Sie, ob Ihre eigene Seite die Details liefert, die dieser Besucher benötigt, bevor Sie versuchen, zusätzlichen Traffic auf diese Seite zu bringen.

1. Richten Sie einen einzigen Bestätigungszeitpunkt ein, der erst nach einer echten Buchung ausgelöst wird.
2. Übergeben Sie Quellencodes an das Buchungsmodul, sofern es das unterstützt.
3. Vergleichen Sie die Zahl der gemessenen Buchungen mit Ihren Geschäftsunterlagen und erklären Sie Unterschiede.

Durchlaufen Sie den Weg selbst auf einem Smartphone. Lesen Sie Google Analytics: URL builders and campaign data, wenn Sie die technische Seite oder die Messung überprüfen möchten.

Zählen Sie das Öffnen des Kalenders nicht als Buchung und schreiben Sie keine persönlichen Gästedaten in Analytics-URLs.

Eine ehrlich beschriebene Einschränkung ist nützlicher als ein Versprechen, das nach dem ersten Kontakt nicht stimmt. Prüfen Sie den Text, wenn sich Ihr Angebot oder Ihre Arbeitsweise ändert.

Berichten Sie monatlich über bestätigte Direktbuchungen, Umsatz und Stornierungen neben den Plattformbuchungen. Benennen Sie Messlücken, wenn das Modul eine andere Domain verwendet.

Vergleichen Sie die Definitionen je Quelle und weisen Sie unbekannte Herkunft aus. Eine perfekte Zuordnung gibt es selten. Speichern Sie Ihre Website und Verbesserungspunkte in einem kostenlosen Marketing Scan-Konto, um die nächste Prüfung mit dieser vergleichen zu können.