Zoekwoordenonderzoek kmo: gratis tools en methode

De klassieke fout: je zoekt het woord met het hoogste volume, schrijft daar een pagina over en hoort er nooit meer iets van. Drie redenen waarom dat mislukt.

• Concurrentie. Bij brede termen als verzekering of keuken staan nationale spelers met jarenlange autoriteit. Daar wint een kmo niet met één pagina.
• Intentie. Iemand die zonnepanelen intikt, is aan het lezen. Iemand die zonnepanelen premie Vlaanderen of installateur zonnepanelen Leuven prijs intikt, is aan het beslissen. Dat tweede type bezoeker is voor jou vele malen waardevoller.
• De cijfers. 96,55% van alle webpagina's krijgt nul bezoekers uit Google. Meestal niet omdat de pagina slecht is, wel omdat ze mikt op een vraag die niemand zo stelt, of op een vraag waar al honderd betere pagina's over bestaan.

Vertaal dat naar één regel: kies zoekwoorden waar je realistisch op kunt winnen en waar iemand achter zit die op het punt staat iets te doen.

Voor je één tool opent, oogst je gratis materiaal dat je concurrent niet heeft. Noteer een week lang:

1. De twintig vragen die klanten je het vaakst stellen aan de telefoon, in de winkel of via mail. Letterlijk, in hun woorden.
2. De bezwaren die je moet weerleggen voor iemand koopt. Bezwaren zijn zoekopdrachten in vermomming: mag dit zonder vergunning, hoelang duurt de levering, wat kost dat ongeveer.
3. De termen uit je reviews en uit klantenmails. Zo schrijft je markt, niet zoals je brochure.
4. De zoekopdrachten binnen je eigen site, als je een zoekveld hebt. Puur goud, want die mensen vonden iets niet.

Uit deze oefening rolt meestal een lijst van 30 tot 60 concrete vragen. Dat is je basis. Alles wat volgt, dient om die lijst te controleren en aan te vullen.

Voor een kmo heb je geen betaald pakket nodig. Deze vijf gratis bronnen dekken bijna alles:

• Google Search Console. De belangrijkste, en veel ondernemers kijken er nooit naar. Het rapport met zoekresultaten toont op welke termen je nu al vertoningen krijgt. Termen met veel vertoningen en weinig kliks zijn je snelste winst: je bent al zichtbaar, je titel of je antwoord overtuigt nog niet.
• Google zelf. Typ je zoekterm en kijk naar de automatische suggesties, het blok Mensen vragen ook en de verwante zoekopdrachten onderaan. Dat is echte zoekdata, rechtstreeks van de bron.
• Google Trends. Zet de regio op België en vergelijk twee termen. Ideaal om te kiezen tussen synoniemen en om seizoenspieken te zien, bijvoorbeeld wanneer mensen naar airco of dakisolatie zoeken.
• Google Keyword Planner. Zit in een gratis Google Ads-account, ook als je niet adverteert. Zet de doelgroep op België en de taal op Nederlands, anders krijg je Nederlandse volumes.
• Bing Webmaster Tools. Bevat een gratis zoekwoordentool en is nuttiger geworden nu Bing-data ook AI-assistenten voedt.

Een AI-assistent gebruiken om je lijst te groeperen mag, maar laat hem nooit zoekvolumes verzinnen. Die hallucineert hij vrolijk. Controleer cijfers altijd in Keyword Planner of Search Console.

Elk zoekwoord hoort bij een fase in het beslissingsproces, en elke fase vraagt een ander soort pagina. Zet je lijst in deze vier bakjes:

Controleer je inschatting altijd door de zoekterm zelf in Google te tikken. Zie je blogartikels staan, dan verwacht Google een blogartikel. Staan er webshoppagina's, dan haal je met een blog geen positie. De zoekresultaten zijn het antwoordblad.

Dit is waar internationale tools en generieke adviezen je in de steek laten. Vier zaken om op te letten:

• Vlaams is niet Nederlands. Een Belg zoekt naar kinesist en niet naar fysiotherapeut, naar mutualiteit in plaats van zorgverzekeraar, en naar GSM in plaats van mobieltje. Zet je tools altijd op België, anders schrijf je voor het verkeerde land.
• Plaatsnamen in twee talen. Werk je rond Bergen, Luik of Waver, dan bestaan er ook zoekopdrachten met Mons, Liège en Wavre. Bedien je Brussel of de taalgrens, dan is een Franstalige versie van je belangrijkste pagina's zinvol.
• Gemeenten en regio's tellen mee. Bedien je acht gemeenten, maak dan geen acht bijna identieke pagina's. Maak één sterke regiopagina en vermeld de gemeenten met echte informatie: bereikbaarheid, referenties, verplaatsingskosten.
• Belgische zoekvolumes zijn klein. Een term met 70 zoekopdrachten per maand in België kan uitstekend werken als de intentie sterk is. Vergelijk dus niet met Nederlandse of Amerikaanse cijfers uit blogartikels.

Stap 5: bouw je structuur. Kies per pagina één hoofdvraag en beantwoord die volledig. Cluster de verwante vragen als secties of FAQ-items op diezelfde pagina in plaats van er aparte pagina's van te maken: twee pagina's over hetzelfde zoekwoord concurreren met elkaar en verzwakken je beide posities. Link elke nieuwe pagina vanuit minstens drie bestaande pagina's, en begin met de vijf tot tien vragen die het dichtst bij een aankoop staan.

Stap 6: meet breder dan kliks. Nu 68% van de Google-zoekopdrachten zonder klik eindigt en AI-antwoorden bij ongeveer 48% van de zoekopdrachten verschijnen, vertelt je bezoekersaantal niet het hele verhaal. Volg in Search Console ook vertoningen en gemiddelde positie per zoekterm, en houd telefoontjes, routeaanvragen en offerteaanvragen bij. Stel daarnaast maandelijks vijf van je zoekwoorden als vraag aan ChatGPT of Perplexity en noteer of jouw bedrijf vermeld wordt. Dat AI-gebruik is geen niche meer: 43% van de Vlamingen gebruikt generatieve AI-tools gewoontegetrouw.

Herhaal de volledige oefening twee keer per jaar en werk je lijst uit Search Console elk kwartaal bij. Zoekgedrag verschuift, zeker nu mensen langere en meer uitgesproken vragen intikken.

Goed zoekwoordenonderzoek is geen tooloefening maar een luisteroefening: je klanten geven je de woorden, de gratis tools controleren ze. Wil je eerst zien op welke termen je site vandaag al zichtbaar is en waar de grootste gaten zitten? Doe de gratis marketing scan van Marketing Scan België en krijg binnen enkele minuten een concreet overzicht van je vindbaarheid, met verbeterpunten die je deze week kunt oppakken.